為品牌建立一個識別系統,這幾乎是每個從事品牌相關工作的人都熟知的事情。實際上許多廣告公司、品牌咨詢機構的重要功能之一就是為企業創建或完善一套品牌識別系統,盡管對于品牌咨詢來說策略也許更為重要。品牌識別系統看起來很單純,但是一個品牌牌的所有內涵、所有無形資產都集中表現在這些單純的識別符號上,在這個意義上說,品牌識別系統又變得非常重要,特別是對于一個成熟的強勢品牌來說,品牌識別系統承載著品牌的全部無形資產,所以在企業并購之中,商標往往成為談判中討價還價的焦點。
品牌識別系統包含文宇、形象和聲音三個部分,文字包括品牌名字(如:奔馳、聯想)、廣告口號(如:“味道好極了”、“簡約而不簡單”、“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”) 的書面形式, 形象包括Logo(如:微軟、聯想)、包裝(如:茅臺)、象征物(如肯德基老爺爺、海爾兄弟)以及基本色(如可口可樂的紅白、百事可樂的藍白)、聲音包括品牌名字、廣告口號的讀音、廣告歌以及其他聲音符號如英特爾的“噔嘀噔嘀”。
其實,“識別”是從消費者角度來說的,品牌傳播的目的不外乎就是讓消費者購買、消費被傳播的品牌。而在消費者購買品牌之前,能否很容易地“識別”出品牌是關鍵。品牌名字可以讓消費者通過眼睛和耳朵來識別品牌,如看藥店里柜臺上排放的“腦白金”、聽到售貨員推薦的“腦白金”,因此在建設品牌識別系統時,品牌名字是首先要考慮的,形象部分的核心是Logo和包裝, 形象識別要素雖然僅作用于消費者的視覺系統——眼睛,也就是說形象識別因素看得見,但聽不到。但是,由于正常人的大部分信息都是通過視覺系統獲得的,所以作用于視覺系統的形象識別要素在現實情景中也顯得十分重要,一方面,在品牌購買或選擇情境中,消費者主要是靠眼睛來尋找購買的目標商品:另一方面,消費者是通過他人識別自己所使用商品的Logo如“LV”、“寶馬”等來顯示自己的個性、身份等。
既然形象識別要素是重要的,那么如何才能使你的形象識別要素行之有效呢?這道理說起來也很簡單,最主要的原則是:簡單和與眾不同,簡單的東西,比較容易讓人記住。許多世界著名的品牌,其標志都非常簡單,例如:勞力士、三五、三菱、麥當勞、奔馳、奧迪、柯達等, 國內一些知名品牌, 其Logo也很簡單, 如聯想、李寧、聯通、中國電信、Tcl等、要使得一個標志簡單,其一是減少點、線的數量,其二是點、線之間的組合要符合幾何構圖原則。與眾不同,不僅容易吸引眼球,而且印象深刻,被咬一口的蘋果、虛化字母的IBM IBM、渾厚有力一鉤的耐克、似狼非狼的標志等都讓人印象深刻